语言规范

（一）日常用语

⑴您好！ ⑵欢迎您！ ⑶您请进！⑷您请坐！ ⑸请稍候！ ⑹让您久等了。⑺请您慢走！ ⑻谢谢！ ⑼再见！

（二）询问用语：

1、请问您有什么事吗？请问您有什么指示？

2、请问您找哪一位？

3、我能为您做点什么？

4、您有什么要求吗？

5、您请讲！

6、请您再说一遍好吗？

（三）答复用语：

1、很高兴为您服务！

2、这是我们应该做的。

3、我们会尽力的。

4、我们这么做，可不可以？

5、谢谢您的帮助！

6、我们还能为您做点什么？

（四）联系用语：

1、您好，兴威保安值班室!

2、您有什么要求请尽管吩咐！

3、我们随时听候您的吩咐！

4、请您多提宝贵意见！

5、多谢您的指导！

6、您请放心！